在染髮的過程中，難免會遇到「染過重金屬染」的顧客，尤其是白染黑的顧客，如果要轉換新的顏色，這時就必須注意顧客之前染的黑色，是一般「永久染的黑色」，還是「重金屬染膏的黑色」？

首先：
1.確認顧客的黑色是不是在自己店裡染的，因為自己店裡的染膏成份，我們最了解。

2.如果不是店裡常來的顧客，或者不是在店裡染的，就先做一些咨詢。
例如：是自己染的或是在髮廊染的？在那家髮廊染的？是用怎樣的染膏？……。

? 雖然顧客不一定能回答的很清楚，但是多了解一些狀況會讓我們的判斷更精準，以方便後面操作時所下的配方或流程順序。 

3.接下來用「漂粉＋雙氧水」在不醒目的地方，試漂一束髮尾黑色的部份，停十分，如果有褪色變淺，就表示之前染的非重金屬的染膏。如果沒有退淺，依然呈現黑色或髒髒的顏色，表示那是用重金屬染的。測試的結果不同，處理的方式也就不同了。

4.經過上述的確認流程，接下來必須：
（a）如果不是重金屬所染成的，那就把之前的黑色漂淺，再染上我們要的目標色即可。
（b）如果是重金屬染，試漂之後還呈現黑色，就暫時再染永久染的黑色，等下 次頭髮的長度夠，再把重金屬部份剪掉，永久染的黑色漂淺，再染新的目 標色。雖然比較麻煩些，總比染出毛根淺色，髮尾黑色好。 
（c）假如顧客毛根又有很多白髮，此時就必須 在漂淺上目標色之前，加一道「預染」手序。因為漂淺之後的底色變成桔黃或黃色，白髮還是白髮，底色不同如果沒有預染，直接上目標色，將來很容易就褪色。

通常重金屬染都是直接用顏色代表，只作覆蓋，沒有淡化的功能，利用金屬化合物，和角質中的硫磺作結合，產生顏色。

銅色→氧化銅 
黑色→氯化鐵 
褐色→過錳酸鉀 
黃色→硫酸鎘 

一般常見的金屬化合物有：水銀、銅、鉛、鎳、鈷、鉍、錳、鎘 

染過黑色要轉換顏色，不論是否是重金屬，都會程序多、成本較重，在做專業技巧的同時，收錢也是一門藝術，有財富與技術的平衡點，專業才有支撐力，也才能走的長久。